Întrebări frecvente
1. Cum pot plasa o comandă?
Adaugă produsele dorite în coș și urmează pașii pentru finalizarea comenzii.
2. În cât timp ajunge comanda?
Procesarea durează 1–2 zile lucrătoare, iar livrarea estimată este de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de destinație.
3. Pot returna produsele?
Pentru produsele standard, poți exercita dreptul de retragere în termen de 14 zile de la primire, cu excepțiile prevăzute de lege. Materialele tăiate la lungimea solicitată în comandă sunt exceptate de la dreptul de retragere, în condițiile legii. Consultă politica de retur.
4. Cum vă pot contacta?
Ne poți scrie la merceriepalmiracontact@gmail.com.